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室内场馆分销执行方案

核心原则:低价卖票,做真实用户规模。 票是获客工具,不是盈利模式。每张票的意义是换一个真实到场的滑雪用户。 依赖文档室内滑雪场市场调研(数据弹药) 目标周期:2026 年 3 月 - 9 月


一、战略逻辑

为什么是室内场馆

雪季结束 = 户外雪场关门 = 传统滑雪 App 沉睡。室内场馆全年运营,是非雪季唯一的滑雪用户获客入口。

核心公式

低价室内票 → 真实到场用户 → 留存在雪哒(轨迹/社交/内容)→ 雪季爆发(户外票务,客单价 3-5x)
判断数据支撑
供给在爆发66→79 家(+20%),在建 10+,每个新馆 = 流量窗口
客流集中在头部563 万人次/年,有分销价值的 ~20 家中大型馆
竞争格局有缝隙美团/携程不做社区;热雪不做跨品牌聚合;"滑雪版猫眼"空着
用户跨城比较需求强XHS 验证:用户主动对比同品牌不同城市场馆

不追求票务利润。佣金能覆盖运营成本就行,覆盖不了也可以接受——用户才是资产。


二、第一阶段目标:先卖出 5 万 GMV

从零开始,先跑通再说规模。

指标数字怎么来的
目标 GMV5 万元第一个验证里程碑
平均客单价~150 元室内馆平日 3h 票中位数
需卖出~333 张票5 万 ÷ 150
核销用户~250 人按 1.3 张/人
时间周期6-8 周从第一张票上线算起

333 张票的可行性:单个室内馆工作日客流 500-2000 人/天,雪哒只需每天从一个馆导流 8-10 人。关键不是"有没有人想去",是"为什么在雪哒买"。答案:必须是全网最低价

核心度量

定义
新增核销用户通过雪哒购票并到场核销的独立用户数
到场激活率核销用户中完成轨迹记录/发动态的比例,目标 >15%
次月留存率核销用户次月打开雪哒的比例,目标 >20%
单用户获客成本(补贴+内容成本)÷ 新增核销用户,目标 <50 元

三、目标场馆清单

选馆标准

标准权重说明
用户获取效率最高低票价 × 高客流 = 单位成本获取最多用户
城市覆盖一线/新一线优先,用户后续消费力强
合作门槛新馆/急需客流的馆 > 渠道体系成熟的馆

✅ 已签约(10 家)

以下场馆合同已签署,票务数据详见飞书「票务分销明细」表。

场馆城市🔥引流款(最低入口价)合同体系合同期
成都热雪成都🔥 娱雪 2h 128 元融创至 2026.12.31
哈尔滨热雪哈尔滨🔥 夜场 128 元 / 学生 178 元融创至 2026.12.31
广州热雪广州🔥 娱雪淡季 198 元融创至 2026.12.31
重庆热雪重庆🔥 娱雪 3h 128 元融创至 2026.12.31
西安热雪西安散客 3h 淡季 228 元融创至 2026.12.31
正定热雪正定🔥 娱雪 3h 118 元深国际至 2026.12.31
无锡热雪无锡🔥 大学生 180 元融创至 2026.12.31
太仓阿尔卑斯苏州待价格函件复星至 2026.12.31
北京乔波北京🔥 夜场 158 元签约日起一年
绍兴乔波绍兴🔥 特惠日 168 元2026 年度

🎯 待签约

场馆城市为什么要签优先级
上海耀雪上海2024.9 新开业,渠道未固化,窗口期P0
深圳华发深圳百亿投资急需渠道回收,对分销方开放P0
武汉甘露山武汉华中龙头,娱雪 88 元引流P1
长沙湘江长沙学生票 108 元,大学生密集P1
新馆(长春万达茂/杭州热雪)开业窗口期最容易拿到好价格机会型

已签 10 家覆盖 10 个城市,待签 4-5 家重点突破上海和深圳。


四、定价与分销规则

4.1 定价规则

分销价 = 出街价(合同约定的最低售价,不可再降)
分销佣金 = 统一 10 元/张(固定,不分票种不分层级)

核心认知更新

原计划 雪哒售价 = min(OTA价) - 补贴。实际签约后发现:OTA 平台(美团/携程)展示的"最低价"包含平台自身补贴,不是场馆给渠道的底价。我们拿到的合同出街价普遍比 OTA 观察价高 30-200%。

因此定价策略调整为:挂牌价 = 出街价(合同底价),不做低于出街价的定价;用新用户补贴拉到手价格下来。

示例(成都热雪 娱雪 2h 平日票):

价格层金额说明
合同结算价120 元我们付给场馆的价格
合同出街价128 元最低挂牌价(分销价)
雪哒毛利8 元/张差价 6.2%
分销佣金10 元/张雪哒贴 2 元/张
新用户到手价98 元首单减 30
雪哒每张净亏损-32 元贴钱获客,可接受

4.2 各场馆实际价格(合同数据)

⚠️ 以下为合同签约后的实际出街价和结算价,替代此前基于 OTA 观察的预估数据。完整明细见飞书「票务分销明细」表。

🔥 引流款(入口价 <200 元,优先推广)

场馆引流 SKU出街价结算价差价佣金后盈亏
正定热雪娱雪 3h1181099🔻 贴 1 元
成都热雪娱雪 2h 平日1281208🔻 贴 2 元
重庆热雪娱雪 3h1281226🔻 贴 4 元
哈尔滨热雪夜场初级不限时1281208🔻 贴 2 元
北京乔波夜场 4h15814018🔺 赚 8 元
绍兴乔波特惠日 4h16815018🔺 赚 8 元
无锡热雪大学生 3h18016911🔺 赚 1 元
广州热雪娱雪 2h 淡季19818216🔺 赚 6 元

常规 SKU 价格区间

场馆主力票种出街价区间毛利率特殊
哈尔滨热雪初/中/高级道 3-4h158-3486%学生票 178,当日购=门市价无折扣
广州热雪初/中/高级道 3-4h198-7986-8%淡/平/旺三季,高级不限时最贵
成都热雪娱雪/初级/中高级128-4986-7%随买随用计量不计返
重庆热雪滑雪/娱雪 3h-全天128-3585-7%即买即用不计入年度返利
西安热雪散客/团队/会籍卡228-89995-8%唯一有高阶会籍卡(季卡 4388 起)
正定热雪3h/不限时滑雪+娱雪118-4488%当天订=出街价原价无折扣
无锡热雪常规/大学生/教学套票180-12486%无年度返利
太仓阿尔卑斯滑雪/娱雪 3h-全天待函件提前订=出街价×92%,具体数字等函件
北京乔波4h 滑雪+夜场158-28810-12%人头奖(2000/5000/10000 人台阶)
绍兴乔波滑雪+套票+客房168-10886-19%客房利润最高(18.5%),团队 16 免 1

4.3 补贴策略

思路:室内票补贴 = 拉新预算,不是运营成本。跟投广告一个逻辑——花钱买真实用户。

类型金额条件目的
新用户首单减 30-50 元新注册首次购票核心拉新手段,力度要够感知到
工作日加码再减 20-30 元周一至周五场次淡场填充,帮场馆解决空场问题
拼团价3 人团减 20 元/人3 人起拼社交裂变,一带多
老带新邀请人减 30,被邀请人减 30双向补贴用存量带增量
限时秒杀单日特定场馆 5 折限量 50 张/场制造话题性,拉爆单日曝光

补贴预算

阶段月预算预估补贴张数单用户获客成本
冷启动期(前 2 月)2-3 万600-1000 张30-50 元
验证期(3-4 月)1-2 万按效果调根据数据优化
规模期(暑期)按 ROI 追加单用户 <50 元持续投

冷启动期月投 2-3 万看起来多,但换算成获客成本 30-50 元/真实到场用户,对比美团/抖音投流获客成本(100-200 元/用户)是极低的——因为我们不是买曝光,是直接买到场。

补贴不是永久的:每月底看"停补贴后的自然转化率"。如果停补贴后转化断崖,说明用户只冲补贴来的,需要调整策略而不是继续砸钱。

4.4 分销模式:早期自营为主

早期(0-3 个月)核心靠自营团队直接卖,不等分销商。

雪哒是新品牌,用户没听过,不可能一上来就让俱乐部主理人帮卖——他们自己都不了解。必须先自己跑通「选品→定价→曝光→成交→核销」全链路,验证模式后再开放分销。

阶段主力渠道说明
0-3 月:自营冲刺雪哒 App + 自营社群 + XHS + 场馆现场团队自己卖,积累经验和数据
3-6 月:小规模分销开放俱乐部主理人有数据、有案例后,招主理人帮卖
6 月+:规模分销俱乐部 + KOC + 异业复制验证过的模式

自营阶段的分销就是团队自己干:

  • 运营团队直接在社群里推票、做拼团接龙
  • 市场团队在场馆现场做活动导流
  • 内容团队在 XHS/抖音做曝光引流
  • 客服团队做购票咨询转化

后期分销体系:开放俱乐部主理人后,佣金仍为统一 10 元/张固定。不搞阶梯比例——早期追规模不追毛利,简单规则降低执行阻力。

4.5 防搬单

风险对策
搬单(美团买雪哒核销)核销地理位置校验 + 异常订单审核
刷单(套补贴)新用户补贴限设备指纹 + 手机号实名
退票套利补贴不退,退回原支付渠道

4.6 每周比价机制

每周一采集美团/携程/官方价格 → 当日调整雪哒价 → 确保始终 ≤ 全网最低。


五、BD 怎么谈

5.1 核心卖点

不要说"我们是分销平台"。说"我们帮你在淡季/工作日带增量用户"。

场馆痛点雪哒能给的
工作日/淡季空场率高精准触达滑雪人群,带增量不是搬存量
用户一次性消费不复购轨迹+社交延长用户生命周期
新馆开业需传播社区 KOC 探店 + XHS 攻略内容

5.2 合作条件

条件优先级
底价(≤ OTA 最低价)必须
工作日/淡季特价必须
实时库存对接高(避免超卖)
无最低销量承诺高(初期用数据说话)
排他不要求

5.3 合作模式

模式适用说明
纯代销所有场馆起步0 库存风险,按核销结算,佣金 0-5%
淡季包销P0 深度合作预购一批工作日票(如 500 张),换最低折扣(挂牌 5-6 折),卖不掉自己亏
联合营销新馆开业/暑期雪哒出内容曝光,场馆出专属优惠码

六、冷启动:新品牌怎么让人来买票

核心问题:用户在美团/携程上买票是零决策成本的事——品牌熟、有保障、随手就买。让他打开一个没听过的"雪哒"App 下单,需要一个足够强的理由。

6.1 唯一的理由:便宜

不要指望"社区""轨迹""社交"这些功能在冷启动期吸引人——用户还没体验过,说了也白说。第一批用户就是冲着便宜来的,这没什么不好。来了之后用产品体验把人留住。

让"便宜"被看到的方式:

方式具体曝光量预估
XHS 比价帖"XX 场馆全网比价:美团 268 / 携程 278 / 官方 288 / 雪哒 228" + 下单截图500-5000 阅读/篇
社群直推城市滑雪群里直接发链接 + 价格对比图群内 50-200 人直接触达
场馆现场扫码"下次来这里扫码买票省 30 元"物料 + 收银台二维码到场客流的 5-10%
限时秒杀活动"XX 场馆工作日 5 折,限 50 张"→ 社群+XHS 同步推制造紧迫感和话题
朋友圈广告(小预算测试)精准定向:城市 + 运动兴趣 + 18-35 岁1000-5000 元测一轮

6.2 建立信任的三步

步骤做法时机
①证明是真的下单→出票→核销全流程截图分享到社群/XHS;让早期用户发"在雪哒买票真的便宜"的体验帖第一批 50 个用户
②用内容建品牌认知持续产出高质量场馆攻略(不是广告帖),让用户搜室内滑雪时能搜到雪哒持续
③社交口碑裂变拼团/老带新机制让用户带朋友来;"在雪哒买的"变成滑雪圈社交货币有 100+ 核销用户后

6.3 快速曝光的渠道优先级

渠道速度成本优先级
自有社群(微信群)最快(当天出单)免费⭐⭐⭐ 最先做
XHS 内容中(1-2 周起量)低(人工+AI)⭐⭐⭐ 同步做
场馆现场物料中(需场馆配合)⭐⭐⭐ 签约后立刻铺
朋友圈精准投放快(3 天测出效果)1000-5000 元/轮⭐⭐ 测试验证
抖音短视频慢(需要内容积累)⭐ 中期做
俱乐部分销慢(需先有案例)佣金⭐ 3 个月后开放

七、运营策略

7.1 小红书内容体系(核心获客引擎)

小红书是室内滑雪内容的主阵地——调研数据显示,用户的信息获取路径是「小红书攻略帖 → 大众点评/美团查价 → 购票」。做好 XHS 内容 = 截住用户决策链的第一步。

内容矩阵(5 类内容,各有目的)

内容类型频率目标模板/要点
保姆级攻略每场馆 1 篇(常青内容)搜索流量截获标题含场馆名+"攻略";内容覆盖交通/票价/雪道/装备/避坑;配实拍图 6-9 张
价格实测帖每周 1-2 篇直接转化"全网比价:美团 vs 携程 vs 官方 vs 雪哒"截图对比,突出雪哒最低价
新手教程每周 1 篇触达泛人群"零基础第一次室内滑雪全指南";降低心理门槛
探店/体验每新馆合作时密集产出品牌曝光第一人称体验视角;重点拍雪道环境和人气
UGC 引导持续社交证明鼓励购票用户发帖 @雪哒,评论区互动引导

关键词布局(确保搜索能找到):

每篇帖子标题/正文必须覆盖以下关键词组合:

  • {城市名} + 室内滑雪 — 如"广州室内滑雪""上海室内滑雪"
  • {场馆名} + 攻略/门票/价格 — 如"热雪奇迹 攻略""耀雪 门票多少钱"
  • 室内滑雪 + 新手/亲子/周末 — 长尾流量

内容生产流程(AI + 人工)

步骤负责说明
选题运营(参考搜索热度+竞品帖互动量)优先做搜索量大但好内容少的选题
初稿AI Agent 生成基于场馆数据+调研报告+竞品帖分析生成
图片实拍优先,AI 生成兜底真实感 > 精美度;有人的场景图 > 空场照
审核发布人工终审检查事实准确性、价格时效性、品牌调性
评论区运营运营回复提问、引导私信、植入购票链接

发布节奏

时段发什么为什么
周一-周三攻略/教程帖搜索流量积累,用户周中种草
周四-周五价格对比帖/秒杀预告周末前决策期,促进转化
周六-周日探店/体验帖 + 评论互动周末用户刷帖高峰

效果追踪

指标目标说明
单篇阅读量攻略帖 >1000,比价帖 >500低于预期调选题/标题
评论区转化每 100 条评论 ≥5 个购票意向评论中"怎么买""链接"等关键词
搜索排名核心关键词前 10如"广州室内滑雪"搜出来能看到雪哒
账号粉丝增长月 +500品牌资产积累

7.2 社群运营

按城市建微信群,直接触达精准用户。

城市群名种子用户来源
广州广州滑雪友友群XHS 评论区引导 + 场馆现场扫码
上海上海滑雪友友群同上
深圳/武汉/成都/西安同模式按场馆签约进度扩展

群内运营动作:

  • 每周 1-2 次:群内专属价推送(额外减 10 元,群内下单链接)
  • 每周 1 次:拼团接龙(3 人团,群内凑人,满团自动出票)
  • 不定期:限时秒杀通知、新场馆上线公告、用户体验分享
  • 日常:解答场馆咨询、收集用户反馈(什么馆想去/什么价格能接受)
  • 禁忌:不刷屏、不发无关广告、不搞签到积分等无效活跃

7.3 场馆现场导流

  • 核销短信/页面引导下载 App、记录轨迹
  • "下次扫码买票省 XX 元"桌卡/易拉宝(场馆允许的话)
  • 收银台/入口二维码(用户买票排队时扫码看攻略→发现雪哒更便宜)
  • 停车场/入口传单(成本极低,适合人流量大的馆)

7.4 异业合作

合作方方式优先级
大学滑雪社团团购价 + 社团专属码 + 活动赞助⭐⭐⭐(学生是室内馆主力)
亲子平台(麦淘等)互换资源位⭐⭐
滑雪装备店/租赁店买装备送室内体验券⭐⭐
健身房/运动社群会员专属价

7.5 到场→留存 转化链路

触点动作时机
购票成功Push:"记得穿厚袜子!到场后打开雪哒记录第一条轨迹 🎿"购票后 5 分钟
核销到场Push:"开始记录轨迹,完成首滑挑战"核销即时
离场后Push:"今天滑了 XX 米!发到广场分享战绩"离场 2 小时
次日Push:"查看附近场馆,下次继续"次日 10:00
7 日后短信:"限时特价 XX 元再来一次"第 7 天

八、产品需要做什么

必须有(上线前)

  • 室内场馆票务上架(现有后台支持)
  • 购票→核销闭环(确认室内馆核销方式)
  • 到场引导 Push

尽快有(上线后 1 个月内)

功能为什么
室内馆 POI 页场馆信息+攻略+评价聚合,提高购买转化
娱雪/滑雪分类室内馆独立购票,不分清用户会懵
新用户首单补贴券降低决策门槛

可以等

  • 跨城比价(有需求,但不是第一天必须)
  • 教培信息展示(BD 谈判筹码,产品后置)

九、团队分工

公司现有 17 人团队,商务 BD 由独立市场团队负责,运营团队覆盖票务出票/客服/内容/增长,产品 UI 由设计师负责。以下是室内场馆分销各环节的责任划分。

9.1 职责分配

环节负责团队具体事项交付物
场馆 BD市场团队对接室内场馆商务、谈底价、签合作协议、维护场馆关系签约场馆 + 底价清单
票务运营运营团队每周比价调价、管补贴预算、监控核销数据、管理俱乐部主理人周度价格报告 + 核销数据
内容获客运营团队 + AI Agent室内馆 XHS 攻略帖/比价帖/教程帖、社群运营每周 3-4 篇内容
产品适配产品+设计团队室内馆 SKU 配置、POI 页、到场引导、补贴功能功能上线
客服/出票运营团队室内票订单处理、退改、用户咨询日常执行

9.2 关键协作节点

节点市场团队 →运营团队
场馆签约后提供底价 + 库存对接方式 + 核销规则→ 配置 SKU、定挂牌价、上架
新场馆上线提供场馆素材(图片/雪道信息)→ 制作 POI 页 + 首发 XHS 攻略帖
价格异常场馆侧价格变动 / 政策调整→ 当日跟进调价
月度复盘场馆反馈 + 竞品动态→ 核销数据 + 留存数据 + 调整建议

9.3 市场团队室内馆 BD 重点

市场团队现有的户外雪场 BD 经验和渠道关系可以直接复用到室内场馆:

动作说明
热雪体系统一对接热雪奇迹 9 家运营中的馆可通过总部商务打包谈,不需要逐馆单谈
供应链双通道① 自我游已接入的室内馆直接上架 ② 未接入的通过雪哒自有票务系统直连场馆(API 对接或手动库存),两条通道并行
新馆开业主动建联长春万达茂/杭州热雪等在建项目,开业前 1-3 个月主动接触,拿开业窗口期优惠
从供货价→最低价核心谈判目标:拿到 ≤ OTA 底价的供货价。告诉场馆我们带增量(淡季/工作日),不是搬存量

十、执行节奏

3 月(本月)

  • [x] 摸清 P0 四家场馆分销政策已签约 10 家,合同数据录入飞书
  • [x] 准备合作方案 → 分销方案已定(出街价+10 元固定佣金)
  • [ ] 确认票务后台对室内馆的支持度(自我游是否已接入)
  • [ ] 启动室内馆 XHS 内容(每周 2-3 篇)
  • [ ] 上海耀雪/深圳华发 BD 建联(P0 未签约场馆)
  • [ ] 太仓价格函件跟进(合同已签,价格待确认)

4 月

  • [ ] 上线第一批室内票(优先 8 个引流款 SKU)
  • [ ] 到场引导 Push 上线
  • [ ] 启动每周比价机制
  • [ ] P0 未签约场馆(上海耀雪/深圳华发)BD 推进

5 月

  • [ ] 验证获客效率(获客成本/到场激活率)
  • [ ] 武汉甘露山/长沙湘江 BD 推进
  • [ ] POI 页 + 娱雪/滑雪分类上线
  • [ ] 首单补贴策略上线
  • [ ] 3 个月后开放俱乐部分销(统一 10 元/张佣金)

6-9 月(暑期旺季)

  • [ ] 暑期是室内馆流量高峰(学生+亲子),全力推
  • [ ] 目标 8 家+ 场馆在线
  • [ ] 学生专属价 + 亲子套票重点推
  • [ ] 为 11 月雪季开板蓄水

十一、验证循环

每周复盘(5 维度)

维度看什么不达标动作
价格雪哒 vs 美团/携程/官方价差价差 <0 → 立刻调价
销量日均售票/核销/退票日均 ❤️ 张 → 加内容投放或降价
获客新用户占比<60% → 补贴力度不够
留存购票用户 7 日内打开 App<1 次 → 到场引导有问题
成本单用户获客成本>50 元 → 策略需调整

月度调整

情况调整
卖得动但不留存加强到场引导,检查 App 体验
留存好但卖不动价格没打到位或曝光不够
某场馆特别好卖加大投入,复制到同类馆
某场馆卖不动检查价格;已最低还卖不动 → 该城市需求弱,放弃
补贴花完停补贴看自然转化,断崖下跌 = 用户只冲补贴

里程碑

节点时间标准不达标动作
第一张票核销签约后 1 周1 个真实用户购票到场检查购票流程断点
日均 5 张上线后 2 周连续 3 天 ≥5 张价格/曝光/渠道加码
5 万 GMV上线后 6-8 周累计核销达标4 周只到 1 万 → 全链路复盘
留存验证首批用户后 30 天30 日留存 >15%<15% → 买票→留存链路不通

Kill Switch:上线 4 周累计核销 <50 张,假设不成立或执行有根本问题,暂停投入重新诊断。


十二、风险与应对

风险概率应对
场馆不给底价("你量太小")接受 OTA 同价,自己贴补贴做到最低;跑出量后再谈
新品牌没人信用价格差打第一批用户,用真实下单截图/体验帖建立信任,100 个核销用户后启动口碑裂变
补贴烧钱太快冷启动期月 2-3 万可接受(获客成本 30-50 元远低于投流);每月底看停补贴后自然转化,断崖就调策略
用户买票不留存到场引导是关键;核销时强制 App 验票倒逼 App 打开
热雪体系统一管控找热雪总部商务打包谈多城
场馆技术对接慢双通道:自我游已接入的直接上架;未接入的走雪哒自有票务系统直连
美团/携程跟进降价好事,说明市场动了;保持补贴灵活度

雪哒产品文档

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